Charlie Morningstar, prințesa Iadului, se luptă să convingă demonii și îngerii să orice suflet se poate mântui. Auzim cântece și blesteme în această comedie muzicală animată pentru adulți despre o a doua șansă.
Charlie prezintă Raiului planul ei de a salva păcătoșii, care se pot mântui prin intermediul hotelului ei. Vaggie adună personal pentru a turna o reclamă să promoveze hotelul.
Cei trei Vee, Vox, Velvette și Valentino, conduc partea lor de Iad fără să aibă concurență, dar revenirea lui Alastor pe undele aerului poate să schimbe lucrurile. Între timp, un nou oaspete la hotel îi pune lui Angel răbdarea la încercare.
În timp ce oaspeții și personalul hotelului petrec ziua învățând despre încredere, informațiile dezvăluite la o ședință a stăpânilor duce la o dispută lipsită de respect.
Angel se străduiește să se descurce cu slujba lui și cu timpul petrecut la hotel. Charlie decide că e timpul să se folosească de statutul ei de „Prințesă” în fața șefului lui Angel.
Charlie și Vaggie ajung în Rai pentru a vorbi cu șeful lui Adam. Între timp, la o întâlnire explozivă, Angel are ocazia să arate cât de mult a evoluat.
Când se dezvăluie secrete și hotelul este luat în vizor, Charlie și Vaggie trebuie să facă tot ce pot pentru a-și proteja căminul de distrugere prin orice mijloace.