Louie De Palma este un dispecer de taxi acerb și irascibil din New York. Încearcă să mențină ordinea asupra unei colecții de personaje variate și ciudate care conduc pentru el. Pe măsură ce îi hărțuiește și îi insultă din siguranța „cuștii” sale, ei formează o legătură specială între ei, devenind prieteni și sprijinindu-se reciproc prin încercările și necazurile inevitabile ale vieții.
Louie becomes scared of nuclear war after hearing someone talk on Donahue, and he sets up a bomb shelter in the garage. He schedules a weekend drill with Jeff and Tony in tow, but finds he's too ""soft"" to survive if war really broke out, since he is unwilling to throw Jim (who has stowed away in a radiation suit) out of the shelter.