Louie De Palma este un dispecer de taxi acerb și irascibil din New York. Încearcă să mențină ordinea asupra unei colecții de personaje variate și ciudate care conduc pentru el. Pe măsură ce îi hărțuiește și îi insultă din siguranța „cuștii” sale, ei formează o legătură specială între ei, devenind prieteni și sprijinindu-se reciproc prin încercările și necazurile inevitabile ale vieții.
Latka begins exhibiting multiple personalities again: not only Vic Ferrari, but also a cowboy, and best of all, he becomes Alex! Elaine refers Latka to her psychiatrist, but meanwhile Latka is becoming even more ""Alex""-like than Alex himself: he is a better cab driver and gives better advice to the gang. Alex decides he'd better sit in on a psychiatric session with Latka and Latka/Alex is about to reveal the answer to all of Alex's problems (somehow he has figured out the secret to Alex in the midst of subconsciously becoming him), when he becomes Latka again. This leaves Alex extremely frustrated and after Latka leaves, Alex sticks around to talk to the psychiatrist further.