Louie De Palma este un dispecer de taxi acerb și irascibil din New York. Încearcă să mențină ordinea asupra unei colecții de personaje variate și ciudate care conduc pentru el. Pe măsură ce îi hărțuiește și îi insultă din siguranța „cuștii” sale, ei formează o legătură specială între ei, devenind prieteni și sprijinindu-se reciproc prin încercările și necazurile inevitabile ale vieții.
When Elaine's son, Jason, watched Tony coaching youth boxing, he wants to get involved. Alex and Tony talk Elaine into letting Jason box, despite her better judgement. In Jason's first bout, he gets knocked out by the first punch and Elaine holds Alex responsible. Fortunately, Elaine forgives Alex eventually and Jason doesn't want to box again.