Louie De Palma este un dispecer de taxi acerb și irascibil din New York. Încearcă să mențină ordinea asupra unei colecții de personaje variate și ciudate care conduc pentru el. Pe măsură ce îi hărțuiește și îi insultă din siguranța „cuștii” sale, ei formează o legătură specială între ei, devenind prieteni și sprijinindu-se reciproc prin încercările și necazurile inevitabile ale vieții.
When Jim's father passes away and leaves him a substantial inheritance, Jim's siblings sue to have Jim declared incompetent and his inheritance placed in an account that the brother will have control of. In court, Louie and Alex speak in Jim's behalf, but to no avail. Jim later feels better when he plays a tape of ""You Are the Sunshine of My Life"" that his father left for him.